Venha fazer parte da melhor pousada da Ilha Grande! A consultoria em RH do Grupo Rangel Boutique tem uma excelente oportunidade de trabalho em um verdadeiro paraíso tropical! Situada na deslumbrante Ilha Grande, de frente para o centro de Angra dos Reis, nossa pousada é uma estrutura pensada para proporcionar momentos inesquecíveis. Com uma missão de encantar nossos clientes, antecipar suas necessidades e criar condições para que desfrutem de experiências únicas, cada detalhe é pensado com carinho e dedicação. Você será peça-chave para garantir que a pousada continue sendo referência em atendimento e cordialidade, fazendo com que cada hóspede se sinta em casa. Estamos em busca de Recepcionistas dedicados(as) e apaixonados(as) por hospitalidade para fazer parte da nossa equipe! Seu papel será fundamental para proporcionar uma experiência acolhedora e memorável aos nossos hóspedes. Quer fazer parte deste propósito que impacta tantas vidas diariamente? Conheça melhor o cargo: Recepcionista de pousada Responsabilidades da função Recepcionar e atender hóspedes, garantindo uma boa experiência desde o primeiro contato. Atender chamadas telefônicas e responder e-mails de maneira cordial e eficiente. Realizar check-in e check-out de hóspedes, assegurando o cumprimento dos padrões da pousada. Gerenciar reservas, pré-reservas, cancelamentos e atualizar o controle do mapa de reservas. Receber pagamentos e registrar transações financeiras com precisão. Auxiliar hóspedes com necessidades adicionais, e fornecer informações. Manter a recepção limpa e organizada, de acordo com os padrões da pousada. Transmitir informações relevantes para os demais departamentos e garantir a integração entre as equipes. Documentar atividades diárias e gerar relatórios de check-ins, check-outs, e outros detalhes pertinentes. Qualificações e Habilidades Necessárias Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de hospitalidade. Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe. Cordialidade, profissionalismo e atenção aos detalhes. Organização e capacidade de gerenciar o tempo. Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão de reservas. Comprometimento com a qualidade e zelo pelo ambiente. Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis de hóspedes. Informações Indispensáveis: Turnos: manhã - das 7h às 15h20 Regime da contratação: CLT Residência: Residir na enseada do Bananal (Praia do Bananal ou Praia do Matariz) ou enseada do Sítio Forte (Praia de Passaterra, Praia de Maguariqueçaba, Praia do Sítio Forte, Praia de Ubatubinha) ou ter disponibilidade para residir na acomodação fornecida pela pousada. Proposta salarial: Salário: R$1.800,00 1 folga semanal e um domingo de folga no mês Alimentação no local Auxílio transporte na folga dos colaboradores que moram em Angra. Se você deseja fazer parte de um ambiente acolhedor e contribuir para uma estadia inesquecível dos nossos hóspedes, candidate-se agora mesmo.