A Bemol é uma empresa de prestação de serviços e comercialização de produtos no varejo, que tem como principal objetivo a busca da satisfação de nossos Clientes, antes, durante e após o processo de vendas, observando o processo de melhoria contínua, legislação externa aplicável, princípios e valores culturais da organização, sendo esses princípios Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Continua.
No time Bemol, você poderá encantar o cliente realizando as atividades descritas abaixo: Avaliar e identificar em sua rotina qualquer suspeita que ponha em risco a segurança em geral;Realizar abordagem aos clientes que porventura necessitem de orientação por ocasião da retirada de produtos no CD e/ou entregas de produtos no CD;Conhecer e manter-se atualizado quanto aos sistemas de segurança (CFTV, quadros elétricos e outros) disponíveis na empresa;Comunicar qualquer suspeita ou fato que evidencie o descumprimento das normas e procedimentos relacionados à segurança patrimonial;Realizar vistorias por ocasião da saída de colaboradores, quando solicitado pela gerência;Conhecer as suas respectivas instruções de trabalho e procedimentos, visando o atendimento ao cliente conforme padrão de qualidade no Atendimento Bemol;Participar de treinamentos no sentido de desenvolver suas competências técnicas e comportamentais necessárias para a execução dos serviços de atendimento visando prestar o melhor atendimento possível.É importante que você tenha! Formação Escolar: Ensino Médio Completo.
Vamos amar, caso você tenha! Familiaridade com Lean ou ferramentas digitais.Habilidade para contornar conflitos;Raciocínio analítico para a tomada de decisão com o foco do Cliente;Saber ouvir, ter empatia e cortesia ao falar ao telefone no Atendimento ao cliente.Documentos Obrigatórios: Carteira de Identidade;Comprovante de Residência;Título de Eleitor;Escolaridade;Registro Administrativo de Nascimento de Indígena (RANI) - Se aplicável;Dados Bancários;Documentos Opcionais: Certidão de Casamento;Certidão de Nascimento (Dependente);Cartão Nacional de Saúde - CNS (Dependente);Comprovante de Vacinação (Dependente).Nós da Bemol, respeitamos as individualidades e trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valorização das diferenças (ex: Gênero, Religião, PCD, LGBTQ+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.
#J-18808-Ljbffr
