Detalhar as responsabilidades, habilidades, e qualificações necessárias para o profissional que será o primeiro ponto de contato da empresa, garantindo um atendimento eficiente e cordial, além de apoiar em tarefas administrativas básicas.
Tarefas
*Atendimento ao Cliente:*
Recepcionar e atender os clientes e visitantes do escritório, oferecendo uma recepção cordial e prestativa.
Gerenciar o fluxo de entrada e saída de pessoas no escritório, informando os colaboradores sobre a chegada de clientes e fornecedores.
Responder e direcionar chamadas telefônicas, anotando recados e transferindo ligações para os departamentos ou pessoas corretas.
*Agendamento e Gestão de Compromissos:*
Agendar reuniões, compromissos e conferências para os contadores e outros profissionais do escritório.
Coordenar a reserva de salas de reunião e assegurar que estejam organizadas para os compromissos agendados.
*Suporte Administrativo:*
Auxiliar nas atividades administrativas do escritório, como organização de arquivos, controle de correspondências, e gestão de documentos.
Manter a recepção organizada, incluindo o controle de materiais de escritório e suprimentos necessários para o bom funcionamento da área.
*Gerenciamento de Correspondências e Documentos:*
Receber, registrar e distribuir correspondências e documentos entregues ao escritório.
Manter um controle rigoroso sobre documentos importantes que chegam ao escritório, assegurando que sejam entregues aos destinatários corretos de forma eficiente.
*Atendimento por E-mail e Comunicação:*
Responder e-mails de clientes e fornecedores, garantindo que as mensagens sejam encaminhadas para os departamentos adequados.
Gerenciar a caixa de e-mails gerais do escritório, filtrando as mensagens de acordo com a importância e urgência.
*Suporte a Clientes e Fornecedores:*
Auxiliar clientes e fornecedores com informações básicas sobre o escritório, como horários de funcionamento, procedimentos para envio de documentos, etc.
Oferecer suporte em dúvidas ou orientações gerais, encaminhando questões mais complexas para os responsáveis.
*Assistência em Tarefas Financeiras Básicas:*
Auxiliar na emissão de notas fiscais e recibos, quando necessário.
Apoiar na organização de documentos fiscais e contábeis, garantindo que estejam devidamente registrados e arquivados.
Formação
Ensino Médio: Ensino Regular - Completo
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