Descrição da Vaga:
A clínica de estética está em busca de uma recepcionista para atuar na linha de frente, garantindo um atendimento acolhedor e eficiente aos pacientes e visitantes.
A profissional será responsável por gerir as atividades da recepção, agendar consultas, atender chamadas telefônicas, organizar documentos e prestar suporte administrativo às equipes da clínica.
Responsabilidades Principais:
Recepcionar pacientes com cortesia, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato.
Agendar e confirmar consultas, gerenciando a agenda dos profissionais da clínica.
Atender chamadas telefônicas e responder a e-mails com profissionalismo e eficiência.
Organizar e manter atualizados os registros e arquivos dos pacientes.
Oferecer suporte administrativo às doutoras e demais funcionários da clínica.
Gerir a sala de espera, garantindo um ambiente limpo e confortável para os pacientes.
Processar pagamentos e emitir recibos, quando necessário.
Servir bebidas e realizar pequenas tarefas administrativas, conforme necessário.
Requisitos:
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas à administração ou atendimento).
Experiência anterior em recepção, atendimento ao cliente ou funções administrativas.
Habilidade para utilizar sistemas de agendamento e ferramentas de informática (e-mail, planilhas, etc.).
Excelente comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar de forma organizada e multitarefa em um ambiente dinâmico.
Atitude proativa, cortesia e simpatia no atendimento ao cliente.
Disponibilidade para trabalhar em horário comercial, incluindo aos sábados.
Ter agilidade para responder no WhatsApp.
Saber vender.
Habilidades e Competências Desejadas:
Comunicação Efetiva: Capacidade de interagir de forma clara e profissional com pacientes e equipe.
Organização: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e manter a ordem na recepção e nos registros.
Proatividade: Capacidade de antecipar as necessidades da clínica e dos pacientes, oferecendo suporte conforme necessário.
Adaptabilidade: Facilidade para lidar com mudanças e situações imprevistas.
Empatia: Habilidade para criar um ambiente acolhedor e de confiança para os pacientes.
Oferecemos:
Salário compatível com o mercado.
Vale-transporte.
Oportunidades de crescimento dentro da clínica.
Ambiente de trabalho colaborativo e voltado para o bem-estar dos pacientes.
Salário:
1412,00
Carga horária:
44 horas semanais
Tipo de Contratação:
Efetivo – CLT
Empregador:
Alavanc
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