Recepcionista

MISSÃO:
Recepcionar os Consultores com Encantamento; Fazer o primeiro contato na loja com o Consultor direcionando o mesmo para resolução da sua demanda/necessidade.
ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:

Recepcionar com simpatia e alegria os Consultores nas lojas, identificando as necessidades a serem atendidas;
Atender ligações telefônicas, mapear a origem da chamada, direcionar ao responsável ou registrar recado para retorno posterior, quando necessário;
Fazer o agendamento de atendimentos para as vendedoras, conforme demanda do solicitante;
Receber as peças de manutenção das consultoras e preencher o formulário da qualidade e encaminhar para o setor responsável;
Manter o ambiente da recepção organizado e limpo, zelando pela imagem da empresa;
Checar regularmente campanhas vigentes, oferecendo o apoio às vendedoras;
Receber peças para manutenção, conferir a quantidade e realizar o preenchimento do formulário específico, direcionando-as ao responsável;
Informar ao setor de conferência de mercadorias a chegada de novas encomendas;
Garantir a funcionalidade dos recursos na unidade, checando se os aparelhos de telefonia estão todos disponíveis para uso;
Garantir um atendimento de qualidade para os clientes internos e externos de acordo com os procedimentos definidos pela empresa a fim de zelar pela imagem institucional e satisfação dos clientes;
Guardar os pertences das consultoras nos devidos escaninhos e garantindo que as mesmas não entre no salão de vendas com bolsa ou sacolas;
Executar outras atividades correlatas, a critério do Superior imediato/Diretoria;
Participar dos eventos da Empresa conforme programação prevista;
Zelar pela conservação de equipamentos, recursos e do ambiente de trabalho;
Manter-se sempre atualizado com as políticas da empresa e seguir as orientações de Compliance, Regulamento Interno e direcionamento da Gestão da Rommanel;
Fácil acesso a região de trabalho de interesse.

HORÁRIO:
Segunda-feira à sexta de 9h às 18h e sábado de 9h às 13h.
LOCAL DE TRABALHO:
Rua Sergipe, 853 - Savassi/BH.
REQUISITOS:
Ensino médio completo.
BENEFÍCIOS:

Adiantamento de salário;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Clube de descontos;
Vale alimentação;
Vale refeição;
Clube TotalPass;
Bonificação.

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