Recepcionista

Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Realizar a reserva e o cadastro de hóspedes; Recepcionar os hóspedes; Atender o telefone, passar as informações necessárias para os clientes e redirecionar as ligações para os setores; Realizar controle de caixa; Executar serviços de apoio nas áreas administrativa e de eventos; Acompanhar agenda de eventos e preparar check list conforme solicitação do cliente; Realizar, conferir e efetuar procedimentos de reservas, entrada e saída de hóspedes, efetuar lançamentos e cadastro de informações pertinentes à sua área de atuação, realizar o fechamento de contas e caixa diário, verificar materiais de trabalho e efetuar requisição quando necessário; Monitorar, preparar e bloquear entrada e saída de grupos. Receber e entregar encomendas, protocolando-as, quando solicitado; Recepcionar os hóspedes, realizar o cadastro do hóspede no sistema, orientar hóspede sobre os espaços da casa (refeitório, quartos, sala de reuniões); Realizar fechamento do evento para pagamento do grupo; Receber diárias, emitir recibos de pagamentos e notas fiscais; Suporte operacional na portaria e cozinha.