MISSÃO:Recepcionar os Consultores com Encantamento.Fazer o primeiro contato na loja com o Consultor direcionando o mesmo para resolução da sua demanda/necessidade.ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:Recepcionar com simpatia e alegria os Consultores nas lojas, identificando as necessidades a serem atendidas;Atender ligações telefônicas, mapear a origem da chamada, direcionar ao responsável ou registrar recado para retorno posterior, quando necessário;Fazer o agendamento de atendimentos para as vendedoras, conforme demanda do solicitante;Receber as peças de manutenção das consultoras e preencher o formulário da qualidade e encaminhar para o setor responsável;Manter o ambiente da recepção organizado e limpo, zelando pela imagem da empresa;Checar regularmente campanhas vigentes, oferecendo o apoio às vendedoras;Receber peças para manutenção, conferir a quantidade e realizar o preenchimento do formulário específico, direcionando-as ao responsável;Informar ao setor de conferência de mercadorias a chegada de novas encomendas;Garantir a funcionalidade dos recursos na unidade, checando se os aparelhos de telefonia estão todos disponíveis para uso;Garantir um atendimento de qualidade para os clientes internos e externos de acordo com os procedimentos definidos pela empresa a fim de zelar pela imagem institucional e satisfação dos clientes;Guardar os pertences das consultoras nos devidos escaninhos e garantindo que as mesmas não entrem no salão de vendas com bolsa ou sacolas;Executar outras atividades correlatas, a critério do Superior imediato/Diretoria;Participar dos eventos da Empresa conforme programação prevista;Zelar pela conservação de equipamentos, recursos e do ambiente de trabalho;Manter-se sempre atualizado com as políticas da empresa e seguir as orientações de Compliance, Regulamento Interno e direcionamento da Gestão da Rommanel;Fácil acesso à região de trabalho de interesse.HORÁRIO:Segunda-feira à sexta de 9h às 18h e sábado de 9h às 13h.LOCAL DE TRABALHO:Rua Sergipe, 853 - Savassi/BH.REQUISITOS:Ensino médio completo.BENEFÍCIOS:Adiantamento de salário;Assistência médica;Assistência odontológica;Clube de descontos;Vale alimentação;Vale refeição;Clube TotalPass;Bonificação.
#J-18808-Ljbffr