Recepcionista

Responsabilidades:

Atender leads, realizar cadastro e agendamento com o responsável técnico, informar valores aos clientes, verificar a disponibilidade dos professores, agendar avaliações com os respectivos professores, preencher o contrato do aluno e realizar o recebimento das mensalidades;

Organizar a agenda dos professores e dos alunos, conciliando suas respectivas disponibilidades;

Informar constantemente a equipe e os clientes sobre os agendamentos e cancelamentos;

Manter as informações dos agendamentos, cancelamentos e reposições sempre atualizadas;

Preparar e encaminhar recibos no sistema e enviá-los aos respectivos alunos;

Fornecer feedbacks para a diretoria sobre o funcionamento do estúdio;

Cumprir rigorosamente as ações e rotinas diárias, como organização, conservação e limpeza, entre outros;

Controlar o acesso de pessoas no estabelecimento;

Atender e dar retorno aos contatos via WhatsApp com a máxima agilidade e cortesia;

Enviar listas de transmissão (com avisos, eventos, datas comemorativas, etc);

Realizar o controle dos aniversariantes do mês para encaminhamento de arte;

Realizar o controle de visitas para incluí-las na lista de leads;

Agendar reuniões com possíveis clientes, identificando o maior número de oportunidades possíveis;

Atentar-se às aulas e reuniões, a fim de manter o cumprimento das agendas;

Preencher os contratos dos profissionais do estúdio com os dados dos alunos.

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