Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Canoas, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral EMPREGO: RECEPCIONISTA - CANOAS PARQUE HOTEL Canoas Parque Hotel está procurando um profissional dedicado e experiente para se juntar a nossa equipe como RECEPCIONISTA. Nós acreditamos que a recepção é o coração do hotel, onde os hóspedes fazem suas primeiras e últimas impressões. Portanto, estamos procurando alguém que seja capaz de fornecer um serviço excepcional aos nossos hóspedes, garantindo que sua estadia seja confortável e agradável. Responsabilidades: 1. Check-in e check-out: Você será responsável por garantir que o processo de check-in e check-out seja suave e eficiente, fornecendo aos nossos hóspedes todas as informações necessárias sobre as instalações do hotel e os serviços disponíveis. 2. Atendimento aos clientes: Você será o primeiro ponto de contato dos nossos hóspedes, então é crucial que você seja capaz de tirar suas dúvidas, fornecer informações importantes sobre a hospedagem e resolver quaisquer problemas que possam surgir. 3. Cadastro e cancelamentos: Você será responsável por manter nossos registros atualizados, processar reservas e lidar com cancelamentos. 4. Pendências de hóspedes: Você será responsável por garantir que todas as pendências dos hóspedes sejam resolvidas de forma eficiente e eficaz. 5. Anotar recados e atender telefone: Você será responsável por garantir que todas as mensagens sejam registradas e entregues aos hóspedes ou membros do pessoal apropriados. Além disso, você deverá atender as chamadas telefônicas com cortesia e eficiência. 6. Mediador de informações: Você será esperado para ser uma fonte confiável de informações sobre o hotel e a área local, podendo fornecer recomendações de restaurantes, atrações turísticas e outros serviços. Requisitos: 1. Experiência comprovada como recepcionista em um hotel ou ambiente semelhante. 2. Excelente comunicação em português e inglês, com habilidades em espanhol sendo um diferencial. 3. Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado, lidando com várias tarefas simultaneamente. 4. Habilidades interpessoais fortes, com a capacidade de fornecer um serviço excepcional aos nossos hóspedes. 5. Conhecimento de sistemas de reserva de hotel e processamento de pagamentos. Se você acredita que tem as habilidades e a experiência necessárias para desempenhar este papel, estamos ansiosos para receber sua candidatura. No Canoas Parque Hotel, nossos hóspedes estão no centro de tudo o que fazemos, e nós valorizamos a diversidade e a inclusão em nossa equipe. Aposentadoria completa e benefícios competitivos estão disponíveis para os candidatos qualificados. Para se candidatar, envie seu currículo e uma carta de apresentação para [emailemail.com](mailto:emailemail.com), com o assunto "Aplicação para Recepcionista - Canoas Parque Hotel". Canoas Parque Hotel é um empregador de igualdade de oportunidades. Nós valorizamos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso para todos os nossos funcioná Benefícios: -. assistência médica, assistência odontológica, vale transporte, alimentação no local