We are searching for a hardworking Recepcionista - So Vicente to join our high calibre team at ORTHODONTIC BRASIL in So Vicente, SP.
Growing your career as a Full Time Recepcionista - So Vicente is a terrific opportunity to develop exceptional skills.
Recepcionar e prestar atendimento direto ao cliente, pessoalmente ou por telefone, esclarecendo dvidas, preenchendo, cadastrando e conferindo documentos diversos.
Responsabilidades e atribuies
Seguir as instrues de trabalho determinadas em manual de procedimento padro da empresa;
Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservao;
Receber e fazer cadastro de documentaes ortodnticas, radiografias e exames complementares;
Agendar, acompanhar e controlar o atendimento dos pacientes em perodo de conteno, erupo ou afastamento temporrio;
Eventualmente realizar a confirmao dos horrios de consultas dos clientes que no receberam SMS;
Eventualmente fazer agendamento de consultas dos pacientes novos e que esto em tratamento;
Fazer novo agendamento para os clientes que faltaram s consultas;
Receber pagamentos dos clientes referentes aos servios prestados, registrando a movimentao no sistema de gerenciamento;
Quando houver recebimento, fazer a prestao de contas referente ao movimento do caixa ao responsvel administrativo da empresa;
Auxiliar os clientes na utilizao do totem de autoatendimento
Prestar um atendimento personalizado aos clientes/acompanhantes que esto em espera
Divulgar as campanhas temticas e promocionais junto aos clientes, orientando procedimentos, esclarecendo dvidas, entregando brindes, entre outros;
Verificar constantemente a temperatura do ambiente e o som ambiente, TV e Rdio dassalas de esperas;
Anotar com preciso e transmitir objetivamente os recados as reas/setores da empresa;
Controlar o funcionamento do PABX e redirecionar ligaes recebidas para as reas e setores da empresa;
Eventualmente entrar em contato com novos pacientes a fim de agendar a primeira consulta;
- Acompanhar o funcionamento do Totem de autoatendimento;
Zelar pela organizao, limpeza e higiene do setor de um modo geral;
Participar de treinamentos tcnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
Requisitos e qualificaes
Ensino Mdio Completo;
Informtica intermediria;
Atendimento ao pblico;
Clculo matemtico simples.
Competncias
Comunicao:
Fluncia verbal; Boa dico; Redao e Gramtica; Habilidades para Comunicao; Negociao.
Sociais:
Relacionamento Interpessoal; Trabalho em Equipe; Habilidade para Lidar com o Pblico; Simpatia.
Comportamentais:
Empatia; tica; Proatividade; Iniciativa; Comprometimento; Administrao de Conflitos; Assertividade; Discrio; Dinamismo; Responsabilidade.
Organizacionais:
Gerenciamento do Tempo; Planejamento e Organizao; Saber Trabalhar sob Presso.
Informaes adicionais
Ser um diferencial ter experincia na rea em clnica odontolgica
Somos uma empresa dedicada aos nossos clientes, que carregam satisfeitos a marcaOrthoDonticem seus sorrisos.
Nascemos do sonho de democratizar e modernizar o atendimento odontolgico por meio de um atendimento humanizado, de qualidade e com valores acessveis.Somos referncia no segmento odontolgico, com mais de 270 Unidades, em 20 estados no Brasil, gerando milhares de oportunidades.
Estamos em constante crescimento e desenvolvimento para nos tornarmos amaior e melhor Rede de Franquias Odontolgicas do Brasil, com referncia em qualidade de atendimento.
O nosso negcio feito depessoas para pessoase em 20 anos j transformamos mais de 7 milhes de sorrisos.
Aqui temos oportunidades para voc crescer e transformar sorrisos com a gente.
OrgulhoDeSerOrthoDontic#FazerSorrirValeAPena#EuConquistoSorrisos
Company Benefits:
Learning opportunities
Company offers career progression opportunities
Attractive package