Recepcionista

Área e especialização profissional: Administração - RecepçãoNível hierárquico: AssistenteLocal de trabalho: Extrema, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralRecepcionar os hóspedes e fazer o acompanhamento de toda a sua estadia, fornecendoas informações e os serviços necessários para um atendimento de qualidade.Realizar procedimentos de check in, check out e reservas para os hóspedes,visando prestar atendimento de excelência para a sua estadia; Fazer checagem do sistema de reservas, observando a programação diária decheckins, preferências dos hóspedes para separação de apartamentos, contas emaberto e checkouts do dia; Prestar atendimento ao público com orientações sobre os serviços oferecidospelo hotel e informações sobre serviços da região; Solucionar situações diversas para os hóspedes, acionando a governança emanutenção sempre que necessário; Realizar atividades referentes aos processos de recepção: auditoria noturnaquando programada para averiguar divergências, abertura e fechamento do caixada recepção e conferência das movimentações ocorridas.