O recepcionista desempenha um papel essencial na criação de uma atmosfera acolhedora e motivadora para nossos clientes. Além das responsabilidades tradicionais de um recepcionista, esse profissional tem a responsabilidade de promover ativamente os serviços da academia, incentivar novas inscrições e auxiliar os clientes em suas necessidades relacionadas ao mundo fitness.**Responsabilidades e atribuições**- Atendimento ao Cliente: Receber membros e visitantes com um sorriso caloroso e atitude positiva.Fornecer informações sobre horários, classes, serviços e instalações da academia.Auxiliar os clientes a se inscreverem em aulas, sessões de treinamento e programas especiais.- Vendas e Promoção: Identificar oportunidades de vendas ao interagir com os clientes.Apresentar os benefícios dos planos de adesão e programas da academia.Realizar tour pelas instalações para novos clientes, destacando equipamentos e áreas relevantes.- Apoio a Inscrições: Auxiliar os clientes no preenchimento de formulários de inscrição e explicar os termos e condições.Oferecer opções de planos de adesão adequados às necessidades dos clientes.Resolver problemas ou encaminhar os clientes para os membros da equipe apropriados.- Administração e Organização: Manter o balcão de recepção limpo e organizado.Registrar informações precisas sobre novos membros e atualizações de perfil.- Apoio a Eventos e Promoções: Colaborar com a equipe de marketing para promover eventos, descontos e promoções especiais.Participar de campanhas de marketing interno, como desafios de fitness ou programas de fidelidade.**Requisitos e qualificações**- Ensino médio completo.- Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou recepção é uma vantagem.- Conhecimento básico sobre fitness, atividades físicas e equipamentos de academia.- Habilidades de comunicação eficazes para interagir com clientes de diferentes perfis.- Capacidade de se manter motivado e inspirar os membros da academia.- Conhecimento básico de sistemas de agendamento e software de gestão de membros.**Informações adicionais**Vale-transporteVale-alimentaçãoBônus por comprometimentoComissãoAqui, não poupamos esforços para garantir que você alcance o máximo do seu potencial. Possuímos um programa de desenvolvimento como como você nunca viu, trabalhando os conceitos mais atuais no mercado do exercício físico, e os aplicando. Se você está pronto para um crescimento profissional verdadeiro, este é o seu lugar!
