Recepcionista

Atendimento ao Cliente: Recepcionar clientes de forma cordial e profissional, garantindo uma boa primeira impressão. Coordenação de Filas e Espera: Organizar a lista de espera em períodos de maior movimento, informando aos clientes o tempo estimado para disponibilidade de mesa. Manter comunicação constante com os clientes que aguardam, oferecendo alternativas e garantindo uma experiência agradável. Comunicação Interna: Comunicar-se eficazmente com a equipe de salão e cozinha sobre a chegada de clientes, reservas especiais ou eventos programados. Manter o gerente informado sobre qualquer ocorrência relevante que possa impactar o serviço. Organização e Limpeza: Garantir que a área de recepção esteja sempre limpa, organizada e decorada conforme os padrões da empresa. Organizar materiais promocionais e menus na área de recepção. Gestão de Reclamações: Ouvir e encaminhar reclamações ou sugestões dos clientes ao gerente ou à equipe responsável, buscando soluções rápidas e eficazes. Requisitos: Ensino médio completo. Experiência comprovada na função de recepcionista de restaurante. Excelente comunicação verbal e habilidade para lidar com público. Boa apresentação pessoal e postura profissional. Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e sob pressão. Habilidades e Competências: Organização e atenção aos detalhes. Capacidade de resolução de problemas e bom senso. Habilidade para trabalhar de forma proativa e com autonomia. Facilidade para lidar com diferentes tipos de pessoas e situações. Condições de Trabalho: Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.  Ambiente de trabalho dinâmico e movimentado, com necessidade de interação constante com clientes e equipe. Horário de trabalho: Das 16h00 às 23:50