**Atendimento ao Cliente**:
- Recepcionar clientes de forma cordial e profissional, garantindo uma boa primeira impressão.
- **Coordenação de Filas e Espera**:
- Organizar a lista de espera em períodos de maior movimento, informando aos clientes o tempo estimado para disponibilidade de mesa.
- Manter comunicação constante com os clientes que aguardam, oferecendo alternativas e garantindo uma experiência agradável.
- **Comunicação Interna**:
- Comunicar-se eficazmente com a equipe de salão e cozinha sobre a chegada de clientes, reservas especiais ou eventos programados.
- Manter o gerente informado sobre qualquer ocorrência relevante que possa impactar o serviço.
- **Organização e Limpeza**:
- Garantir que a área de recepção esteja sempre limpa, organizada e decorada conforme os padrões da empresa.
- Organizar materiais promocionais e menus na área de recepção.
- **Gestão de Reclamações**:
- Ouvir e encaminhar reclamações ou sugestões dos clientes ao gerente ou à equipe responsável, buscando soluções rápidas e eficazes.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo.
- Experiência comprovada na função de recepcionista de restaurante.
- Excelente comunicação verbal e habilidade para lidar com público.
- Boa apresentação pessoal e postura profissional.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e sob pressão.
**Habilidades e Competências**:
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de resolução de problemas e bom senso.
- Habilidade para trabalhar de forma proativa e com autonomia.
- Facilidade para lidar com diferentes tipos de pessoas e situações.
**Condições de Trabalho**:
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.
- Ambiente de trabalho dinâmico e movimentado, com necessidade de interação constante com clientes e equipe.
- Horário de trabalho: Das 16h00 às 23:50