**1. Atendimento ao público e visitantes**:
- Receber clientes, visitantes e fornecedores com educação e cordialidade.
- Fazer o direcionamento adequado das pessoas, encaminhando-as para os departamentos ou colaboradores certos.
- Manter uma postura profissional e oferecer um atendimento eficiente, garantindo uma boa primeira impressão da empresa.
- Fornecer informações gerais sobre a empresa ou serviços, quando necessário.
- Registrar recados e garantir que a pessoa responsável entre em contato com o cliente ou visitante em tempo hábil.
**3. Agendamento de compromissos e reuniões**:
- Organizar e gerenciar a agenda de compromissos dos diretores, gerentes ou outros membros da equipe.
- Agendar reuniões, reservar salas e garantir que todos os participantes sejam informados de horários e detalhes logísticos.
**4. Controle de entrada e saída de pessoas e materiais**:
- Controlar o acesso de visitantes, funcionários e prestadores de serviços à empresa, registrando informações como nome, horário de entrada e saída, e motivo da visita.
- Organizar e manter o controle de materiais e correspondências recebidas, encaminhando-as para os departamentos responsáveis.
**5. Gestão de correspondências**:
- Receber, registrar e distribuir cartas, pacotes e documentos enviados por correio ou transportadoras.
- Preparar e despachar correspondências, garantindo que todos os documentos sejam enviados para os destinatários corretamente.
**6. Controle de documentos e arquivos**:
- Manter um sistema de organização eficiente para documentos e registros administrativos.
- Auxiliar em tarefas de arquivamento e organização de arquivos físicos ou digitais, conforme as diretrizes da empresa.
**7. Recebimento de pagamentos e emissão de recibos (quando aplicável)**:
- Em empresas que lidam com pagamentos presenciais, o recepcionista pode ser responsável por receber valores, emitir recibos e garantir que o fluxo de pagamentos seja registrado corretamente.
**8. Suporte a outras áreas administrativas**:
- Prestar suporte a outras funções administrativas, como a organização de eventos internos ou externos, preenchimento de relatórios simples, controle de materiais de escritório e outros serviços administrativos gerais.
**9. Organização do ambiente da recepção**:
- Manter a área da recepção limpa e organizada, garantindo que o ambiente esteja sempre agradável e apresentável para os visitantes.
- Cuidar dos materiais de apoio, como revistas, folhetos informativos e materiais promocionais, caso necessário.
**10. Gestão de agendamentos e reservas**:
- Reservar serviços de transporte, alimentação e hospedagem, se necessário, para funcionários ou visitantes.
- Organizar viagens de negócios, quando solicitado, incluindo reservas de hotéis e transporte.
**11. Assistência em eventos e conferências**:
- Apoiar na organização e execução de eventos corporativos, como reuniões, seminários e conferências.
- Ajudar na recepção e credenciamento de participantes, distribuição de materiais e organização da logística do evento.
**12. Comunicação interna**:
- Manter comunicação constante com as diversas áreas da empresa para garantir o bom fluxo de informações e a eficiente organização do ambiente de trabalho.
- Informar aos funcionários sobre recados, eventos e outros comunicados importantes.
**13. Controle de segurança**:
- Dependendo da empresa, pode ser responsabilidade do recepcionista garantir que todos os visitantes assinem um termo de entrada, utilizem crachás de identificação e sigam as normas de segurança do local.
- Orientar sobre as normas de segurança, como saídas de emergência, locais de incêndio e procedimentos em caso de emergência.
**Habilidades e Qualidades Importantes para um Recepcionista**:
- **Boa comunicação**: Ser capaz de se comunicar claramente, tanto por telefone quanto pessoalmente, com clientes e colaboradores.
- **Postura profissional**: Ser sempre educado(a), cordial e com boa apresentação pessoal.
- **Organização**: Ter uma boa organização para lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo e manter o ambiente de trabalho em ordem.
- **Proatividade e resolução de problemas**: Ser capaz de lidar com situações inesperadas e resolver problemas de forma eficiente.
- **Empatia e paciência**: Ter habilidade para lidar com diferentes tipos de pessoas e situações com calma e compreensão.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.650,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
**Experiência**:
- Atendimento (obrigatório)