Recepcionista

Prestar atendimento ao público (internos e externos) com qualidade, identificando cada necessidade para oferecer informações e encaminhar ao departamento procurado. Realizar estatísticas periódicas, visando o aprimoramento dos serviços.

ATIVIDADES DESENVOLVIDAS:
Atendimento ao público pessoalmente e/ou por telefone, com qualidade e agilidade, seguindo procedimentos padronizados;
Registro de todos os atendimentos no sistema;
Recebimento de documentos com controle de protocolos e encaminhamento aos interessados;
Organização dos materiais, mesas e cadeiras das estações de trabalho e salas de reuniões do térreo;
Organização de panfletos, flyers e revistas disponíveis para os clientes;
Preenchimento de relatórios e estatística por categorias pré-definidas.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:
Cordialidade;
Boa comunicação;
Organização;
Pró-atividade;
Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

Atendimento ao Cliente
Setores: Atividades imobiliárias

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