Detalhes da Vaga

Somos uma franqueadora de ortodontia e estética, fundada em 2009, localizada no Rio de Janeiro.
Nossas unidades são projetadas para oferecer comodidade para nossos paciente, através de um atendimento personalizado, tecnologia de ponta e profissionais capacitados para fazer o melhor.
Hoje contamos com mais de 200 unidades espalhadas no Brasil e cerca de 200 mil pacientes ativos.
Nosso objetivo é propagar alegria para nossos investidores, colaboradores e, claro, nossos pacientes.
Acreditamos que tudo que é bom começa com um sorriso, inclusive grandes oportunidades de carreira.
Venha fazer parte do nosso time!
#VempraOrthopride /n ·        Gostar de lidar com público, demonstrando simpatia, boa comunicação e postura adequada; ·        Habilidade em negociação; ·        Com foco na solução e no atendimento de excelência ao paciente; ·        Habilidade em lidar com conflitos; ·        Saber lidar com sistemas, internet e pacote Office (principalmente Excel); ·        Gostar de desafios, com foco no resultado e no atingimento de metas; ·        Organização e disciplina; ·        Disposição para aprender.
/n ·        Recepcionar os pacientes; ·        Organizar e monitorar agendas, entrar em contato com pacientes para confirmação de consultas; ·        Responsável pelos recebimentos de mensalidades e negociação com pacientes; ·        Resolver ou direcionar para os departamentos responsáveis as solicitações dos pacientes; ·        Administrar possíveis situações de conflitos; ·        Manter a excelência na recepção e atendimento ao paciente, fazendo a interface entre Consultório, Adm e Comercial; ·        Reportar diariamente à Gerência sua produtividade através de relatórios, trazendo soluções para possíveis desvios apresentados; ·        Dominar o conhecimento sobre a empresa e os nossos tratamentos para orientar corretamente os pacientes.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Talent_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Analista De Customer Service Sênior

Responsabilidades: Responsável pelo acompanhamento diário de pedidos inseridos e faturados, mantendo interface com o cliente / dealer e área comercial. Respo...


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