Recepcionista

Nível: Operacional Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Jornada: 12 x 36 Horário: 7:00 as 19:00 Benefícios: Plano odontológico , Assistência médica, Vale Transporte ou Auxílio Combustível , Seguro de vida Responsabilidades da posição: Receber os hóspedes de maneira calorosa e profissional, registrando suas informações e confirmando reservas.
Processar o check-in dos hóspedes, fornecendo informações sobre o hotel e o quarto.
Realizar o check-out, resolvendo quaisquer questões pendentes e processando pagamentos.
Fazer e gerenciar reservas de quartos, incluindo modificações e cancelamentos, tanto por telefone quanto por meio de sistemas online.
Fornecer informações sobre as instalações do hotel, serviços disponíveis e atrações locais.
Oferecer recomendações para restaurantes, pontos turísticos e atividades.
Garantir que as chaves dos quartos sejam entregues corretamente e gerenciar o acesso dos hóspedes às áreas do hotel.
Responder a chamadas telefônicas e e-mails, fornecendo informações e lidando com solicitações de reservas e outros assuntos.
Requisitos obrigatórios para a posição: Ensino médio completo; Conhecimento em informática; Possuir boa comunicação, saber lidar com público, ser organizado (a) e pontual.