Recepcionista

Receber os hóspedes de maneira calorosa e profissional, registrando suas informações e confirmando reservas. Processar o checkin dos hóspedes, fornecendo informações sobre o hotel e o quarto. Realizar o checkout, resolvendo quaisquer questões pendentes e processando pagamentos. Fazer e gerenciar reservas de quartos, incluindo modificações e cancelamentos, tanto por telefone quanto por meio de sistemas online. Fornecer informações sobre as instalações do hotel, serviços disponíveis e atrações locais. Oferecer recomendações para restaurantes, pontos turísticos e atividades. Garantir que as chaves dos quartos sejam entregues corretamente e gerenciar o acesso dos hóspedes às áreas do hotel. Responder a chamadas telefônicas e emails, fornecendo informações e lidando com solicitações de reservas e outros assuntos. Ensino médio completo, Conhecimento em informática, Possuir boa comunicação, saber lidar com público, ser organizado (a) e pontual. Experiência em hotelaria. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Recepcionista Empresa: Néos RH Empresa de consultoria em RH que executa processos de recrutamento e seleção de diversas outras empresas e em vários níveis de qualificação. Ramo: Consultoria/ Auditoria (BI)