Recepcionista

Resumo da Posição:Estamos buscando um(a) Recepcionista para se juntar à nossa equipe em uma administradora de planos de saúde. O(a) candidato(a) ideal será a primeira impressão dos nossos clientes e parceiros, fornecendo um atendimento caloroso, profissional e eficiente. O papel envolve receber e direcionar visitantes, lidar com chamadas telefônicas e agendar compromissos, garantindo um alto nível de satisfação do cliente.Responsabilidades:Receber clientes de forma cortês e profissional, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato.Atender chamadas telefônicas e direcioná-las para os departamentos apropriados ou indivíduos.Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os planos de saúde atendidos, benefícios e procedimentos.Agendar consultas e compromissos com eficiência, considerando a disponibilidade dos médicos e clínicas.Manter registros precisos de visitantes, chamadas e agendamentos.Lidar com reclamações e preocupações dos clientes de maneira empática e eficaz, encaminhando os problemas para os canais apropriados.Colaborar com outros membros da equipe para garantir um fluxo de trabalho suave e eficiente.Manter a área de recepção organizada e limpa.Auxiliar em tarefas administrativas, como preenchimento de formulários e atualização de informações.Requisitos:Experiência prévia como recepcionista, atendente ou em funções de atendimento ao cliente é desejável.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Capacidade de lidar com situações desafiadoras com calma e profissionalismo.Conhecimento básico de sistemas de agendamento e software de escritório (por exemplo, Microsoft Office).Atitude amigável, acolhedora e cortês.Habilidade em multitarefa e gerenciamento de tempo.Benefícios:Salário competitivo de acordo com a experiência.Pacote de benefícios abrangente, incluindo plano de saúde.Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento dentro da organização.Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.Localização:Av. São Paulo Vila Arens, Jundiaí SP.Se você é uma pessoa comunicativa, atenciosa e está em busca de uma oportunidade para fazer parte de uma equipe que valoriza o atendimento excepcional ao cliente, convidamos você a se candidatar para se juntar à nossa equipe como Recepcionista em nossa empresa.Estamos ansiosos para receber seu currículo e conhecê-la(o) melhor.