Recepcionista Folguista

Atividades:Atender aos clientes e fornecedores pelos diversos meio de comunicação;Direcionar e-mails e ligações para os destinos do contato;Efetuar e gerenciar reservas (apartamentos e Centro de Convenções) no Hits;Efetuar check-in, check-out no sistema Hits;Efetuar cobranças e lançamentos de consumos e de pagamentos;Gerar e Preencher a FNRH no Hits e solicitar assinatura pelo hóspede;Fornecer informações sobre os serviços prestados pelo hotel (ex.
Bistrô, Serviço de quarto, Centro de Convenções, academia, piscina);Atender as solicitações dos hóspedes de acordo com as boas práticas de hospedagem;Emissão de notas fiscais no sistema Omie;Gerar arquivos de hospedagens de faturamento;Gerenciar interdições, liberações e manutenções junto à governança;Gestão de Achados e Perdidos;Reportar ocorrências aos devidos responsáveis de cada departamento;Fazer controle da entrada e saída das pessoas;Verificar equipamentos de uso em comum.
Requisitos:Ensino Médio ou Superior;Experiência em atendimento ao cliente;Possuir conhecimento em informática (Pacote Office, e-mail);Boa Comunicação e relacionamento interpessoal;Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados;Fluência em Inglês ou Espanhol será considerado um diferencial.