Recepcionam e controlam o acesso de clientes internos e externos dentro das unidades de atendimento, prestam serviços de apoio a clientes, pacientes e visitantes; prestam atendimento telefônico e fornecem informações; realizam internação de pacientes; observam normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes; organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano. Tarefas detalhadas: - Recepcionar e controlar em planilha ou sistema a entrada visitantes, acompanhantes, novos pacientes e fornecedores, prestando assistência no esclarecimento de dúvidas e orientação em geral;
- Controlar em planilha ou sistema a entrada de veículos;
- Controlar a entrega de chaves;
- Atender ligações externas e internas e efetuar para fora conforme solicitações;
- Realizar a entrada de pacientes no sistema MV, assegurando que todos os itens foram preenchidos e documentos entregues;
- Manter o Censo sempre atualizado e alterar em sistema MV as alocações de pacientes internamente;
- Realizar e controlar a distribuição de enxoval limpo na ausência da Governança;
- Controlar a entrega de rádios comunicadores e garantir a utilização dos mesmos por todos os setores de apoio;
- Assegurar que todas as áreas da recepção estejam sempre limpas e organizadas;
- Solicitar e controlar em planilha ou sistema os pedidos de motoboy; -- Em especifico na unidade Itaim controlar a agenda de pacientes do Dr. Frederico;
- Abrir chamados junto a empresa Atlas em qualquer ocorrência com elevadores;
- Abrir O.S para os setores de manutenção e T.I sempre que necessário ou solicitado;
- Acionar imediatamente a liderança imediata/coordenação de unidade a qualquer ocorrência ou não conformidade que ocorra dentro do plantão;
- Protocolar todos os recebimentos (correio, correspondências, notas fiscais etc) e realizar a distribuição imediata nos setores;
- Realizar passagem de plantão efetiva com o colega do próximo turno e identificar no livro de plantão qualquer ocorrência;
- Realizar treinamentos disponibilizados na Plataforma de Treinamentos, conforme orientações da liderança imediata.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- VT
- VA