Recepcionista - Hospital Proncor (Chacara Cachoeira)

Recepcionar clientes efetuando a liberação de consultas, exames e procedimentos de emergência junto às operadoras de saúde, prestando atendimento humanizado e de excelência, de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética.
Atividades:

Efetuar liberação de consultas, exames e procedimentos de emergência;
Conferir toda documentação administrativa referente ao processo do paciente (pedido médico, guias liberação do convênio, confirmar elegibilidade, termo de consentimento particular, confirmação de senha);
Verificar elegibilidade, carências e credenciamento de planos de saúde dos pacientes que venham a ser transferidos;
Liberar procedimentos e exames solicitados;
Esclarecer dúvidas e dar continuidade nas solicitações via atendimento telefônico;
Monitorar o gerenciamento de autorizações;
Realizar o pedido e retirar materiais de expediente no almoxarifado;
Comunicar paciente, familiar, médico e equipe de enfermagem quando ocorrer negativa de procedimentos emergenciais;
Restringir acesso aos prontuários de pacientes;
Realizar a cobrança de consultas particulares aplicando o termo de cobrança particular e emitir recibo;
Efetuar o lançamento de taxas, despesas e procedimentos realizados, fazendo a cobrança e emissão de nota fiscal no período noturno;
Gerar internamento em leito virtual APS e repassar numeração ao médico solicitante para prescrição;
Verificar pendências de pagamento de pacientes particulares;
Acompanhar pacientes particulares para cobrança junto ao caixa no período diurno;
Monitorar painel de gerenciamento de autorizações.
Outras informações:

- Local de trabalho: Unidade Hospital Proncor Chacarra Cachoeira
- Escala de trabalho;
- Disponibilidade para treinamento.

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