**ATIVIDADES DESENVOLVIDAS**:
- Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre as normas e serviços de hospedagem;
- Realizar check-in e check-out, além de auditoria do processo;
- Realizar reservas Walk-in;
- Orientações sobre reservas e normas de hospedagem;
- Receber pagamentos de reservas e do consumo do restaurante do hotel;
- Conferir comandas e controlar contas abertas do restaurante do hotel;
- Auxiliar hóspedes com bagagem quando necessário.
- Realizar fechamento de caixa diário e faturas;
- Controle e entrega de chaves e toalhas;
- Conferir procedimentos, documentos, contas dos hóspedes e pagamentos processados na recepção;
- Prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos, restaurantes e demais dúvidas;
- Emitir os relatórios para a área de Governança, Manutenção e Restaurante diariamente;
- Realizar pagamentos do consumo do restaurante;
- Realizar pesquisas diretas e indiretas de satisfação aos clientes.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo ou cursando Administração, Hotelaria & Turismo ou áreas correlatas;
- Conhecimento Pacote Office básico
- Conhecimento no sistema New Hotel é um diferencial
- Idioma Espanhol é um diferencial
**HORÁRIO**: Escala 12×36 - 10h às 22h
**REMUNERAÇÃO**: R$ 1.930,00 + Quebra de Caixa R$ 386,00 + Remuneração Variável Walk In
**BENEFÍCIOS**:
- Plano de Saúde após 6 meses de empresa - Coparticipativo Unimed
- Convênio Odontológico após 3 meses de empresa
- Convênio Farmácia após 3 meses de empresa
- Folga no dia do Aniversário
- Programa de Assiduidade Remunerado Mensal de R$ 40,00
- Programa de Ideia de Melhoria Remunerado
- Vale Transporte
- Vale Refeição de R$ 18,00 por dia
- Estacionamento Gratuito
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.930,00 - R$2.316,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Estacionamento gratuito
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional noturno
**Experiência**:
- Recepcionista (obrigatório)