Recepcionista | Hotel Fasano Rio De Janeiro

Descrição:
Requisitos:

Desejável ensino superior em hotelaria ou turismo;
Experiência anterior na área de hotelaria;
Conhecimento no sistema Opera;
Inglês avançado/fluente.
Responsabilidades:

Recepcionar os hóspedes, assegurando a satisfação e a qualidade dos serviços prestados;
Buscar formas de reconhecer e registrar as preferências dos hóspedes;
Efetuar o Check In e Check Out dos hóspedes, segundo padrão determinado pela Leading;
Manter organizado os documentos da recepção;
Realizar registros através do sistema Opera;
Atendimento telefônico aos hóspedes;
Inserir reservas no sistema;
Agendar transfers ou deslocamento, sempre que solicitado;
Acompanhamento das solicitações dos hóspedes;
Acompanhar as demais demandas do setor, auxiliando as gerências.

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