Descrição da Vaga:
A vaga de recepcionista de clínica odontológica é uma posição fundamental na equipe, responsável por proporcionar uma excelente experiência aos pacientes desde o primeiro contato. O profissional que ocupa essa função desempenha um papel crucial na organização da clínica, recebendo os pacientes, agendando consultas, atendendo telefonemas e lidando com tarefas administrativas. Além disso, a recepcionista também pode ser responsável por garantir que o ambiente da clínica seja acolhedor e confortável, transmitindo uma imagem positiva da empresa aos pacientes.
Tarefas
Receber os pacientes e agendar consultas.
Atender telefonemas e lidar com tarefas administrativas.
Garantir um ambiente acolhedor e confortável na clínica.
Transmitir uma imagem positiva da empresa aos pacientes.
Requisitos
Habilidades de comunicação: Capacidade de se expressar de forma clara e empática, tanto verbalmente quanto por escrito.
Organização: Capacidade de gerenciar tarefas, agendamentos e registros com precisão e eficiência.
Conhecimentos em informática: Familiaridade com programas de agendamento, processamento de texto e planilhas, bem como habilidades básicas de navegação na Internet e uso de e-mail.
Experiência em atendimento ao cliente: Ter trabalhado em posições de atendimento ao cliente ou recepção, de preferência em ambientes de saúde, pode ser uma vantagem.
Empatia: Capacidade de entender as necessidades dos pacientes, lidar com suas preocupações e fornecer um ambiente acolhedor.
Discrição: Respeitar a privacidade e confidencialidade das informações dos pacientes.
Flexibilidade: Ser capaz de se adaptar a situações variadas e trabalhar em uma equipe multidisciplinar.
Conhecimento básico em odontologia: Embora não seja um requisito obrigatório, um conhecimento básico dos procedimentos e terminologia odontológica pode facilitar a comunicação com os dentistas e pacientes.
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