Recepcionista Jr.

Nível: Operacional Cursos de: hotelaria,turismo,administração Escolaridade: Graduação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 5X2 Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação, Plano de saúde, Seguro de Vida em Grupo, Refeição no local, Participação nos lucros, Convênio farmácia, Previdência privada, Assistência odontológica Responsabilidades da posição: Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc); Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos; Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos; Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade; Manter o arquivo da área devidamente organizado.
Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Requisitos obrigatórios para a posição: Inglês fluente; Espanhol intermediário; Ensino superior completo; Disponibilidade de horário; Experiência na função em hotéis de luxo;