Recepcionista - Laboratório Lacmar

Quem somos:
O Laboratório de Análises Clínicas do Maranhão (Lacmar) segue no mercado há mais de 9 anos levando o orgulho de ser genuinamente maranhense e ser um dos laboratórios do estado que mais investem em tecnologia de ponta, incentiva a inovação e fortalece, continuamente, a melhoria do atendimento aos seus parceiros e clientes.
Tecnologia e inovação são pilares importantes para o Lacmar, porém muito se tem investido na qualificação profissional das pessoas que compõe este time, pois o laboratório maranhense tem ciência de que os melhores resultados somente são possíveis quando se tem profissionais comprometidos, qualificados e com forte propósito social.
Sobre a vaga:
O (a) Recepcionista será responsável pelo atendimento de clientes externos e parceiros internos, realizando cadastros e orientando quanto aos procedimentos administrativos e técnicos do laboratório.
Principais Atividades:

Prestar atendimento aos clientes priorizando a rapidez e segurança, orientando-os quanto aos procedimentos;
Realizar a devida identificação dos visitantes e clientes, visando o atendimento seguro e cumprimento da RDC 302;
Efetuar o cadastro dos pacientes no sistema, de acordo com as diretrizes internas (IT.ATD.001);
Efetuar e receber ligações telefônicas, além de atendimento virtual, de acordo com as diretrizes internas (IT.SAC 001);
Garantir a cordialidade, segurança e resolutividade nos atendimentos.

Pré-requisito:

Ensino Médio Completo;
Conhecimento intermediário no Pacote Office;
Experiência com atendimento ao público;
Desejável formações na área de Atendimento;
Primordial habilidades como boa comunicação e proatividade.


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