Recepcionista Médico

Descrição da vaga Estamos procurando uma recepcionista para se juntar a nossa equipe na Luciana Conrado Dermatologia. O candidato ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação e negociação e a capacidade de entender as necessidades dos pacientes para fornecer soluções personalizadas. A) Responsabilidades Recepção · Recepcionar pacientes presenciais e de forma cordial . Tarefas administrativas · Fazer o cadastro inicial no sistema digital · Atendimento telefônico e Whatsapp · Agendamento de consultas e gerenciamento de agenda para 8 médicos (e apoio a equipe de vendas e pós-vendas)· Capacidade de organização administrativa · Agendamento de horários Relacionamento Digital · Responder para agendamento (consultas, procedimentos e cirurgias) e gerar demanda de conteúdo de apoio para as necessidades dos pacientes. · Etiqueta ao telefone · Apoio de recall para equipe de vendas – Oportunidades perdidas · Dar apoio a campanhas de vendas · Realizar pesquisas NPD (satisfação do cliente) B) Qualificações · Ser ágil, organizada, pontual · Comprometimento com o trabalho e a equipe · Disponibilidade para apreender e executar novas tarefas e disposição para realizar multitarefas (skilled multi-tasker)· Personalidade extrovertida e positiva, com uma atitude proativa, resiliente, persistente e de solução de problemas · Domínio da língua portuguesa (falar/ escrever e ler)· Boa comunicação, competências de comunicação oral e escrita . Etiqueta ao telefone · Boa inteligência emocional para trabalhar com pessoas e recepção · Capacidade de trabalhar em equipe como parte de um sistema de vendas e relacionamentos . Competências interpessoais . Assistência aos médicos · Ser usuário de redes sociais e se interessar por segmento de saúde, bem-estar e beleza. · Orientar as ações que os pacientes devem seguir para melhor resultado nos procedimentos cirúrgicos e estéticos; · Orientações para retornos / agendamentos / trabalhar em conjunto com a equipe da enfermagem; HORÁRIO DE TRABALHO: Segunda a sexta das 10:00 as 20:00hs e aos sábados meio período Dicas: forneça um resumo do cargo, como teria sucesso no cargo e como este cargo se encaixa na organização em geral.