Buscamos um(a) recepcionista acolhedor(a) e profissional para se juntar à nossa equipe, fornecendo um atendimento excepcional aos nossos pacientes e suporte administrativo eficaz.
O(a) candidato(a) ideal deve ter habilidades excepcionais de comunicação, organização e um forte senso de responsabilidade.
RESPONSABILIDADE: Atendimento ao Cliente: Recepcionar pacientes, clientes e funcionários de maneira profissional e acolhedora.
Fornecer informações básicas sobre serviços e profissionais da clínica.
Acompanhar pacientes e visitantes até as salas de espera.
Gerenciamento de Comunicações: Atender chamadas telefônicas e direcionar para os departamentos apropriados.
Gerenciar comunicações via WhatsApp, responder perguntas, registrar e transmitir mensagens.
Fornecer orientações e informações precisas para pacientes e visitantes.
Agendamento: Gerenciar agendamentos de consultas, exames e procedimentos.
Desmarcar e reagendar compromissos conforme necessário.
Organização: Manter a recepção limpa e organizada.
Controlar estoques de materiais necessários para o funcionamento diário da clínica.
Organizar prontuários e garantir a preparação para as agendas médicas.
Gerenciar o fluxo de caixa diário e preparar os comprovantes para o setor financeiro.
Apoio Administrativo: Auxiliar na organização de documentos e arquivamento.
Preparar e revisar relatórios para o setor de faturamento.
Colaborar com outros setores para garantir a eficiência operacional da clínica.
QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIAS: Experiência prévia em recepção ou em funções similares, preferencialmente em ambiente clínico.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar com sistemas de agendamento e gestão de clínicas.
Organização, pontualidade e profissionalismo.
REQUISITOS: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de manter a calma e o profissionalismo em situações de alta pressão.
Habilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
Conhecimento básico de computação e experiência com software de escritório, como Microsoft Office.
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Discrição e habilidade para lidar com informações confidenciais de forma sensível.
BENEFÍCIOS: Vale alimentação ou Refeição Vale transporte Cartão de benefícios Cesta básica Comissão venda do Cartão Refeitório no Local HORÁRIO DE TRABALHO: 09:27 - 13:00 / 14:00 - 19:15