Recepcionista - Park Plaza Porto Alegre

Estamos em busca de um(a) recepcionista dedicado(a), com excelente atendimento ao cliente e habilidades de comunicação, para se juntar à nossa equipe no Hotel Park Plaza. O(a) profissional será responsável por recepcionar e atender os hóspedes, realizar check-ins e check-outs, prestar informações sobre o hotel e a cidade, e contribuir para uma experiência acolhedora e memorável.

Responsabilidades e atribuições

Recepcionar e atender os hóspedes de maneira cordial e eficiente

Realizar procedimentos de check-in e check-out

Atender chamadas telefônicas e prestar suporte via e-mail

Gerenciar reservas e auxiliar os hóspedes em suas solicitações

Garantir que os padrões de atendimento do hotel sejam seguidos

Colaborar com os demais departamentos para garantir o bom funcionamento do hotel

Requisitos e qualificações

Experiência anterior em recepção de hotelaria é um diferencial

Boa comunicação em português (inglês e espanhol serão um diferencial)

Conhecimento básico em sistemas de reservas e hotelaria

Habilidade de trabalhar em equipe e manter uma atitude positiva sob pressão

Disponibilidade para trabalhar no turno da tarde, incluindo finais de semana e feriados

Informações adicionais

Vale alimentação / refeição

Vale transporte / Vale combustivel

Plano de saude

Plano odontologico

Seguro de vida

Universidade corporativa

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