Job descriptionHá 86 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.
Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado. Junte-se ao nosso propósito!
Main responsibilitiesPrestar informações sobre os serviços oferecidos pela unidade de atendimento SUS, particular e convênios, suas características básicas e outras informações afins;Recepcionar o paciente e verificar se o mesmo já possui cadastro; se positivo, confirmar os dados e salvar. Em caso negativo, cadastrar o paciente conforme dados fornecidos por ele e documentação apresentada;Checar toda a documentação entregue pelo paciente e orientá-lo sobre o que se fizer necessário para a conclusão do processo de autorização do convênio;Conferir se a solicitação e relatório médico estão dentro do prazo de validade de 30 dias, e se está datado, assinado, carimbado, com código e descrição do procedimento e indicação clínica. Os laudos de exames precisam estar dentro do prazo de validade de 06 meses;Realizar a primeira conferência dos dados do paciente cadastrado em sistema; fazer as três perguntas de segurança ao paciente (nome completo, data de nascimento e nome da genitora);Prestar informações e orientar paciente, pelo telefone ou pessoalmente;Protocolar Guia do Convênio e demais pagamentos no particular (a depender da circunstância) e enviar para Contas Médicas e/ou Administração da unidade;Acompanhar e-mails encaminhados pela gestão e área técnica;Manter contato com pacientes para informá-lo sobre autorização, negativa, solicitação de informação complementar ou cancelamento de atendimento;Realizar marcação de consultas presencial através do sistema MV;Realizar o acompanhamento da agenda, bem como: inserir, excluir e demais alterações nas agendas dos profissionais. Requirements and skillsEnsino médio completo
Experiência na função
Additional informationRecepcionar e prestar serviços de apoio ao paciente e/ou acompanhante; prestar atendimento telefônico e fornecer informações; marcar consultas presencialmente.
#J-18808-Ljbffr