Há 86 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.
Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado.
Junte-se ao nosso propósito!
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar informações sobre os serviços oferecidos pela unidade de atendimento SUS, particular e convênios, suas características básicas e outras informações afins;
- Recepcionar o paciente e verificar se o mesmo já possui cadastro, se positivo, confirmar os dados e salvar.
Em caso negativo, cadastrar o paciente conforme dados fornecidos por ele e documentação apresentada;
- Checar toda a documentação entregue pelo paciente e orientá-lo sobre o que se fizer necessário para a conclusão do processo de autorização do convênio;
- Conferir se a solicitação e relatório médico estão dentro do prazo de validade de 30 dias, e se está datado, assinado, carimbado, com código e descrição do procedimento e indicação clínica.
Os laudos de exames precisam estar dentro do prazo de validade de 06 meses;
- Realizar a primeira conferência dos dados do paciente cadastrado em sistema.
Fazer as três perguntas de segurança ao paciente (nome completo, data de nascimento e nome da genitora);
- Prestar informações e orientar paciente, pelo telefone ou pessoalmente;
- Manter contato com pacientes para informá-lo sobre autorização, negativa, solicitação de informação complementar ou cancelamento de atendimento;
- Realizar marcação de consultas presencial através do sistema MV;
- Realizar o acompanhamento da agenda, bem como: inserir, excluir e demais alterações nas agendas dos profissionais.
**Requisitos e qualificações**
Ensino médio completo
Experiência na função
**Informações adicionais**
Recepcionar e prestar serviços de apoio paciente e/ou acompanhante; prestar atendimento telefônico e fornecer informações; marcar consultas presencialmente.
Criada em 21 de fevereiro de 1937 pelo Professor José Silveira, a Fundação José Silveira (FJS) vem ampliando sua obra em um processo de crescimento sustentável, firmado no planejamento estratégico e foco nos melhores resultados.
Instituição filantrópica sem fins lucrativos, a Fundação José Silveira atende principalmente a população mais desassistida, com qualidade nos serviços prestados.
**#VemPraFJS