Recepcionista - Petz Alphaville

Descrição do CargoResponsabilidades:Atendimento inicial e encantamento ao cliente;Cadastro e atendimento telefônico;Suporte ao médico veterinário em suas rotinas, visando atingir e superar as expectativas de satisfação dos clientes externos e internos;Abordagem no mercado brasileiro e nos limites de despesas previstas no orçamento;Cumprimento das normas e padrões de atendimento ao cliente, por meio da aplicação das regras estabelecidas pela companhia;Assegurar que o cliente foi atendido com êxito, mediante desenvolvimento e aplicação da experiência Petz de acolhimento;Elaboração de agendas de atendimento veterinário, por meio do controle do agendamento eletrônico;Organização do ambiente de trabalho, através da disposição correta dos equipamentos;Referenciar outros serviços dentro da loja, como centro de estética e farmácia, por meio da indicação destes locais ao cliente sempre que solicitado.#J-18808-Ljbffr