Recepcionista - Petz Passeio Das Aguas (Goiânia)

Área e especialização profissional: Agricultura, Pecuária, Veterinária - VeterináriaNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Goiânia, GORegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralDescrição da vagaO Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.Responsabilidades e atribuições:Responsável pelo atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefônico, suporte ao médico veterinário em suas rotinas, visando atingir e superar as expectativas de satisfação dos clientes externos e internos;Cumprir com as normas e padrão de atendimento ao cliente, por meio da aplicação das regras estabelecidas pela companhia;Assegurar que o cliente foi atendido com êxito, mediante desenvolvimento e aplicação da experiência Petz de acolhimento;Elaborar agendas de atendimento veterinário, por meio do controle do agendamento eletrônico;Organizar ambiente de trabalho, através da disposição correta dos equipamentos;Referenciar outros serviços dentro da loja como centro de estética e farmácia, por meio da indicação destes locais ao cliente sempre que solicitado.Requisitos e qualificações:Ensino Médio Completo;Ensino Técnico (Desejável);Facilidade com sistemas operacionais e Conhecimento em Excel;Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1;Horário do Trabalho: 14h às 22h20;Benefícios:Vale Transporte;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Auxílio Farmácia;Vale Refeição ou Vale Alimentação (conforme política da empresa);Seguro de Vida;Clube Petz – Benefício de parcerias Petz;Licença PETernidade;Descontos de produtos e serviços na rede;GymPass;Day Off - Folga no dia aniversário;Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia.
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