No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento.
Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis, felizes e criando um mundo melhor.
Este propósito começa dentro de casa, com a construção de um ambiente acolhedor, inclusivo, diverso, respeitoso, em todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são.Você também acredita e compartilha destes valores?
Te convidamos, então, a vir para o Lado Plus da Saúde!
Alguns números interessantes para te ajudar nesta decisão:- No mundo, cuidamos de mais de 38 milhões de vidas, atendemos cerca de 28 milhões de clientes, e temos mais de 84 mil colaboradores(as)- Como grupo, também globalmente, já atendemos mais de 19,2 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina, odontologia e hospitais- Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor, sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados, ética, transparência e segurança do(a) paciente- Temos um NPS (Net Promoter Score metodologia de satisfação) considerado excelente- Temos a Coragem, a Empatia e a Responsabilidade como valoresComo #CPLover, você vai: · Realizar o atendimento de pacientes e fornecedores.
Confeccionar contratos.
Realizar cobrança e emitir nota fiscal.
Realizar compras diversas.
Providenciar manutenção de equipamentos e consertos em geral.
Realizar faturamento.
Agendar, reagendar, desmarcar e confirmar atendimentos.
Providenciar assinatura em documentos, contratos e guias.
Abertura de chamados internos.· Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores, anunciando e encaminhando-os devidamente aos setores responsáveis.· Realizar agendamentos de consultas, desmarcações, remarcações e confirmações de agendas.
· Confeccionar contratos e colher as assinaturas necessárias.· Realizar cobranças particulares, emitir nota fiscal e enviá-las aos pacientes.· Preencher dados nos sistemas Easy Dental, Health Map e Site Care Plus.
· Conferir elegibilidade dos pacientes no site Care Plus.· Validar atendimento dos pacientes via SMS, colher assinatura na guia física e realizar fechamento do protocolo de cobrança no site Care Plus.· Arquivar prontuários dos pacientes e demais documentos· Realizar faturamento dos profissionais e da clínica.· Realizar a compra de materiais de copa, higiene, material de escritório e gráfica, insumos odontológicos e dermatológicos, uniformes etc.· Providenciar manutenção de equipamentos e consertos em geral.· Abrir chamados na TI referente aos problemas nos sistemas, telefonia, internet etc.· Manter contato com equipe interna e fornecedores, para solicitações ou esclarecimento de dúvidas.· Receber correspondências e malotes, verificando destinatário, vencimento, encaminhando às áreas responsáveis.· Alimentar planilhas de controles diversos.· Providenciar crachá e selo de estacionamento para os Colaboradores e Profissionais Parceiros.· Controle de contas a pagar (abastecer planilha e encaminhar as contas para o financeiro garantindo o pagamento no prazo)· Controle de estoque de material de copa, higiene, escritório e gráfica.· Organizar e manter em ordem as salas de atendimento e recepção.· Praticar e disseminar a Missão, Visão e Valores da Care Plus.Para isso, você precisa:· Ensino Médio, desejável cursando Superior em Administração de Empresas ou áreas correlatas.· Experiência em atendimento ao cliente e serviços de suporte administrativos.· Habilidade de Comunicação, Foco no cliente, Iniciativa, Organização, Trabalho em equipe.E, também, é interessante que você tenha:· Conhecimento Pacote Microsoft Office, especificamente Excel, Word.· Sua jornada de trabalho será de segunda a sábado, necessário disponibilidade de horário, com escala presencial | Zona Sul São Paulo.