A Magrass, maior clínica de emagrecimento saudável da América Latina, contrata para unidade Valinhos, Recepcionista/Atendimento Prime com o seguinte perfil: Se você é um(a) profissional acolhedor(a), organizado(a), comunicativo(a), empático(a), gosta de lidar com atendimento ao cliente e vendas, e quer transformar a vida de centenas de pessoas, essa é a sua oportunidade!
O que você precisa para participar do processo: Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente em Valinhos; Possuir experiência comprovada de no mínimo 1 ano com recepção e/ou atendimento ao cliente; Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Habilidade com o Pacote Office, dê preferência com habilidade com Excel e Word; Habilidade com aplicativos como WhatsApp e Instagram; Gostar de lidar com metas e desafios; Perfil que saiba trabalhar em equipe; Perfil proativo e focado em pessoas e resultados; Será considerado como diferenciais: Ter trabalhado com metas e comissões; Ter facilidade com postagens de conteúdos e gravação de vídeos nas redes sociais; Gostar da área de nutrição e estética; Possuir flexibilidade para novas aprendizagens (gostar de estudar e de aprender).
Principais atividades: Recepcionar e atender os clientes/pacientes de forma presencial, via telefone e via WhatsApp com entusiasmo e acolhimento; Dar suporte ao setor administrativo, realizando emissões de notas fiscais e contratos; Realizar os agendamentos de clientes, cuidar e organizar a agenda de acordo com os horários e disponibilidades dos profissionais da clínica; Realizar vendas de produtos e serviços; Realizar cobranças e fazer o fechamento de caixa; Organizar a recepção, o recebimento e a organização de produtos e de fichas; Prospectar clientes através das redes sociais, ligações e WhatsApp; Participar de prospecções externas quando necessário; Realizar análises de relatórios semanais de acordo com o sistema de gestão interno; Identificar oportunidades de negócios dos pacientes ativos e não ativos da carteira; Realizar a atualização de novos pacientes em CRM (sistema de gestão); Realizar as postagens de conteúdos e resultados dos pacientes no status do WhatsApp; Acompanhar a produção de conteúdos internos de marketing; Realizar todo suporte para um atendimento acolhedor presencial e on-line ao cliente; Dar suporte a recepção prime e a área comercial quando necessário; Replicar o sistema de trabalho da franqueadora na unidade franqueada, operando segundo os padrões e diretrizes; Realizar demais atividades pertinentes ao cargo.
Jornada de trabalho e Remuneração: Será contratado pelo regime de CLT; Horário: De Segunda a Sexta-feira das 10h às 20h com 1 hora e meia de almoço.
E aos Sábados das 9h às 13h.
Salário fixo compatível com o mercado + Salário Variável (Porcentagem de comissão à receber por produtos e serviços vendidos e indicadores individual e em equipe); Benefícios: Vale Alimentação + Vale Transporte pago em dinheiro (desconta 6% do holerite) Treinamento para formação e desenvolvimento profissional.
Local de trabalho: Valinhos, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Habilidade com o Pacote Office Habilidade com aplicativos como WhatsApp e Instagram Entusiasmo Dinamismo Multitarefas Empatia Acolhimento Foco em resultados Vendas Proatividade Boa comunicação verbal e escrita Atendimento ao cliente Foco em Pessoas Recepção