- Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC;
- Possuir carteira de vacinação atualizada;
Atividades:Atender o público em geral (Cliente Interno e Externo) e via telefone dentro dos padrões da unidade, receber e distribuir correspondências, efetuar a digitação e digitalizações diversas, além de agendamento e atendimento de consultas e exames via sistema e por telefone, pesquisas em sistemas, arquivar e disseminar informações de comunicados internos e utilização do sistema operacional para pesquisa e atender a demanda, de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética.
Realizar a abertura do atendimento da ficha do P.S, Centro Diagnóstico ou a abertura da Internação;
Solicitar elegibilidade/senha dos atendimentos de Pronto Socorro, Centro Diagnóstico e Internação;
Realizar protocolo de todos os atendimentos para Tesouraria, Same, Medicina do Trabalho e Faturamento;
Montar prontuário de contingência em situação de queda do sistema Tasy;
Solicitar senhas das internações de urgência;
Anexar o processo de Internação na pasta do Tasy e protocolar para o faturamento;
Enviar SMS para as equipes médicas informando sobre os pacientes internados, bem como enviar SMS para os coordenadores médicos do PS informando sobre o tempo de atendimento porta médico sempre que necessário;
Transferir paciente para outro serviço e aceitar transferências;
Gerenciar e captar vagas dos leitos do hospital de forma eficiente; Entregar exames para pacientes e / ou acompanhantes;
Solicitar senhas dos exames do Pronto Socorro;
Acompanhar o bate mapa para alinhamento dos leitos cirúrgicos para o dia seguinte;
Realizar agendamento de exames e consultas; Controlar a entrada de visitantes de acordo com as normativas da instituição bem como receber e distribuir correspondências para os respectivos setores.
Outras informações:- Disponibilidade para treinamento.
Fundada em 1977, a Rede D'Or é a maior rede privada de cuidados integrados do Brasil com presença em São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Distrito Federal, Pernambuco, Maranhão, Sergipe, Pará, Paraíba, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Ceará, Bahia, Alagoas. O Grupo opera com 69 hospitais próprios e 3 sob gestão. A Rede possui cerca de 11 mil leitos operacionais. São, ao todo, 70,9 mil pessoas colaboradoras e 87 mil médicos credenciados, que realizaram cerca de 5,3 milhões de atendimentos de emergência, 461 mil cirurgias, 53,7 mil partos e 523 mil internações nos últimos 12 meses, além de 12,9 mil cirurgias robóticas desde o início do serviço, há cinco anos. A Rede D'Or também conta com a Oncologia D'Or e Onco Star, rede de clínicas especializadas em tratamento oncológico em oito estados brasileiros.
Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades, por isso, todas as nossas oportunidades estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência.
Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe.
Oferecemos mais que vagas de trabalho, oferecemos oportunidades para você fazer a diferença.#J-18808-Ljbffr
