**Detalhes da vaga**:
**VAGA TEMPORÁRIO (Licença Maternidade)**
**Requisitos**:
- Formação: Ensino Médio Completo
- Conhecimento do Pacote Office
- Experiência anterior com atendimento ao público, preferencialmente, em serviço de saúde.
**Atividades**:
- Realizar tempo de espera do paciente, contabilizando em planilha manual: O tempo de chegada, ínicio da admissão, conclusão do internamento e chegada do paciente na acomodação / Receber valores de opções de hotelaria e procedimentos particulares, a partir do orçamento, realizando a verificação e mapa cirúrgico, conferindo valores / Repassar de forma imediata à tesouraria os valores recebidos em espécies ou os comprovantes de pagamento em cartão de crédito, anexando recibo eletrônico, orçamento, registro de entrada do paciente e cópia dos documentos / Conferir e protocolar numerário, cheque e comprovante de cartão de crédito/débito para encaminhamento ao setor financeiro / Conferir e corrigir as guias de atendimento, antes de encaminhá-los para o faturamento /
- Protocolar eletronicamente e entregar no faturamento as guias de atendimento já conferidas.
Executar as barreiras definidas nos protocolos e/ou procedimentos de segurança / Participar das análises críticas das notificações de eventos quando necessário / Notificar qualquer quebra de protocolo e/ou procedimentos de segurança/ Alertar a equipe quanto a execução de práticas que infrinjam as recomendações dos protocolos de segurança / Receber solicitações de cirurgias trazidas pelos pacientes, chegadas após às 18h até 07h do dia seguinte e nos finais de semanas / Prestar esclarecimentos aos clientes, com educação, cordialidade e empatia a fim de garantir a excelência no atendimento / Atender todos os pacientes acompanhando o script de atendimento / Conhecer nossa ferramenta de gestão HFOCUS; / Cadastrar WIFI senha e login para todos os clientes e acompanhantes / Atender mediante consulta do CPF em verificação do serasa.
**Outras informações**:
- Local de trabalho: Recife (Hospital Esperança Recife)
- Escala de trabalho: 12 x 36 (06 ÀS 18 H), A
- Disponibilidade para treinamento.
**Requisitos**:
**Escolaridade miníma**:
- Ensino Médio (2o.
Grau) completo**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com empresas parceiras
- Refeitório
- Seguro de vida
- Vale-transporte