Responsabilidades:
Realizar o atendimento dos clientes garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar as informações já existentes quando necessário.
Enviar diariamente e-mail com passagem de plantão contendo ocorrências, de forma a prestar informações fidedignas e lançar informações recebidas de clientes a fim de que sejam transmitidas aos demais componentes da equipe.
Realizar solicitações e acompanhamento da autorização de internações, exames e procedimentos de emergência, por meio de contato realizado com as Operadoras de Saúde, bem como acompanhar as pendências a fim de atender às normas dos Convênios.
Manter-se informado quanto aos processos de realização dos exames, informar a quantidade de exames que serão realizados diariamente e mensurar o tempo de espera, a fim de contribuir para o bom fluxo de atendimento do setor.
Receber e passar informações para o colaborador que irá substituir na troca de plantão.
Providenciar a identificação e controlar o acesso e fluxo de clientes na Instituição.
Zelar pela correta utilização dos equipamentos sob sua responsabilidade, comunicando sempre que necessário à gestão imediata, para que sejam tomadas as devidas providências de manutenção e reposição.
Realizar abertura de cadastro de atendimentos de pronto socorro garantindo autoautorização junto ao convênio e responsável em direcionar os processos ao setor de faturamento.
Outras informações:
Local de trabalho: Vila Nova Conceição - São Paulo/SP.
Escala e horário de trabalho: diversas vagas em horários da manhã ou tarde.
Disponibilidade para treinamento.
Sobre a Rede D'Or:
Fundada em 1977, a Rede D'Or é a maior rede privada de assistência médica integrada do país, com 46 anos de existência.
Está presente em 13 estados e no Distrito Federal, operando 74 hospitais, dos quais 71 são próprios e 3 sob gestão, somando quase 12 mil leitos.
A Rede D'Or também detém uma das maiores redes diagnósticas do Brasil e um dos maiores parques de cirurgia robótica da América Latina.
Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades.
Por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência.
Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe.
Oferecemos mais que vagas de trabalho, oferecemos oportunidades para você fazer a diferença.
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