A GSH Corp é uma plataforma gestora de soluções especializadas em saúde, atuando em diversos estados e com foco em terapias de alta complexidade, onde somos especialistas em hemoterapia, terapia celular, radiofarmácia e medicina nuclear. Hoje com oportunidade para atuar na Recepção.
Se você está buscando aprendizado e desenvolvimento, entre em contato conosco.
Responsabilidades e atribuições
Ser o facilitador do processo de recepção, cadastro e triagem apoiando a recepção, triagem e coleta para o bom andamento do fluxo e garantir excelente experiência aos doadores;
Realizar atendimento ao cliente interno e externo;
Acolhimento e direcionamento dos doadores;
Organização de fluxo de doadores a serem cadastrados/triados e coletados;
Organizar e recepcionar os grupos de doadores;
Dar suporte ao líder na elaboração da escala de colaboradores (recepção/copa);
Garantir o correto preenchimento de diversas planilhas de controle do setor e áreas envolvidas;
Monitorar e atuar na melhoria dos erros de cadastros;
Acompanhar o recebimento e solicitação de lanches de doadores;
Dar suporte no controle de estoque de insumos da copa de doadores e fazer as solicitações de estoque;
Acompanhar e conferir o recebimento das solicitações de materiais, organizar os documentos e enviar notas fiscais para área responsável;
Realizar o treinamento e acompanhamento dos novos colaboradores nas demandas voltadas ao setor de Recepção/Copa;
Acompanhar indicadores da área para tomar ações visando a melhoria do processo, resultados e intermediação com a gestão da área;
Dar suporte ao setor de captação realizando captação de doadores por ligações e/ou respondendo WhatsApp;
Auxiliará no acompanhamento administrativo e eventuais coberturas do setor da Copa de doadores;
Realizar agendamento de pacientes para procedimento, como verificar elegibilidade e autorização de convenio;
Realizar outras atividades não descritas acima conforme orientação da liderança.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo;
Experiência mínima de 1 ano como recepcionista, concierge ou acolhimento do cliente;
Vivência na área da saúde é um diferencial;
Conhecimento básico em Pacote Office, em especial Excel, e noções de rotinas administrativas;
Buscamos um perfil acolhedor, amigável, colaborativo e com bom relacionamento interpessoal.
Informações adicionais
Local de Trabalho: Salvador / BA;
Benefícios: Vale Alimentação, Vale Transporte, Assistência Médica e Assistência Odontológica;
Horário: Escala 12x36 - 07h-19h;
Regime de contratação: Efetivo - CLT.
Somos a maior rede especializada em hemoterapia de alta complexidade e terapia celular do país. Há 45 anos assumimos diariamente a missão de salvar vidas, sempre dispostos a evoluir. Unidos por esse grande objetivo, olhamos o paciente e enxergamos o ser humano.
Nos dedicamos pela busca do conhecimento e pela inovação, oferecendo a oportunidade de uma vida mais longa e saudável. Nosso diferenciado modelo de governança clínica e técnica permite que tenhamos capacidade operacional para atendimento em todo território nacional com o mesmo padrão de excelência.
Juntos, podemos salvar vidas e impulsionar a inovação na medicina. A GSH é o lugar onde sua expertise encontra propósito. Junte-se a nós e faça parte desta missão vital!
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