Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?
E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de um(a) **Recepcionista**, que tenha experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação. Será um diferencial experiência com autorização de exames, conhecimento com as normativas da ANS e de Operadoras de Saúde. Se você tem esses conhecimentos, queremos você em nosso time!
Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente!
**Responsabilidades e atribuições** PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**
Recepcionar pacientes e visitantes com cortesia e profissionalismo;
Fornecer informações sobre os serviços do hospital e orientar os pacientes sobre os procedimentos a serem seguidos;
Realizar a admissão de pacientes para internação clínica, cirúrgica, consultas e exames eletivos e de urgência;
Realizar as solicitações de serviços junto a Operadoras obedecendo as normas e critérios estabelecidos;
Abertura de solicitação junto a área responsável dos prontuários solicitado pelo paciente e posteriormente sua entrega;
Garantir que o cadastro dos pacientes seja atualizado e preenchido de maneira correta;
Preencher formulários e documentos necessários para o atendimento/ autorização;
Recepcionar o paciente na solicitação de entrega de laudos de exames realizado nas Unidades;
Agendar e confirmar consultas médicas e exames;
Controlar a agenda dos médicos;
Realizar a remarcações e cancelamentos de consultas conforme demanda;
Na ausência do médico em seu horário de descanso acioná-lo via fone (ramal sala de repouso) quando houver a necessidade do profissional está presente em sua posição de trabalho para prestar assistência ao paciente que o aguarda;
Monitorar o tempo de espera e informar os pacientes sobre qualquer atraso;
Manter a área de recepção limpa e organizada;
Garantir que os pacientes estejam confortáveis e informados enquanto aguardam atendimento;
Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente;
Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;
Executar outras atividades correlatas, a critério do gestor imediato.
**Requisitos e qualificações**
Ensino médio completo
Cursos na área de administração ou atendimento ao cliente são desejáveis
Desejável experiência em atendimento ao cliente ou recepção, preferencialmente em ambiente hospitalar ou clínico
Pacote Office - Básico
Disponibilidade para jornada 12x36h
**Informações adicionais** O que temos para você**:
Ticket Alimentação
Plano de Saúde e Plano Odontológico, após o período de experiência (mas não se preocupa três meses passa rapidinho)
Day off no mês do seu aniversário
Acompanhamento de Saúde Personalizado pela Clinica APS
Convênio com SESC.
Somos a Unimed Teresina, operadora de plano de saúde do Sistema Unimed Teresina, reconhecido pela qualidade da atenção integral à saúde e por cuidar com excelência e carinho de mais de 100 mil vidas.
Tudo começou quando médicos se juntaram em torno de um mesmo propósito, em uma organização onde todos são donos do próprio negócio, isso é** Cooperar**! E continua com um ciclo que traz ganhos para as pessoas e para o país.
No Piauí, somos mais de 1.000 médicos e uma ampla rede credenciada com liberdade de escolha. Também contamos com uma Rede Própria com hospitais localizados nos bairros Ilhotas e Primavera, em Teresina.
Nossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência. Para isso, investimos na valorização de cada colaborador. Investimos no clima organizacional e desenvolvemos projetos e treinamentos que geram oportunidades de desenvolvimento profissional. O resultado de tudo: somos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar pela GPTW.
Aqui abraçamos a diversidade e respeitamos as diferenças. Todo mundo é muito bem-vindo!
**Vem fazer parte dessa jornada incrível!
