Recepcionista - Técnica De Enfermagem

Área e especialização profissional: Saúde - Enfermagem Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Campo Grande, MS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsável pelo atendimento telefónico; Agendar consultas e procedimentos; Confirmação de agenda de todos os médicos; Recepção de pacientes; Responder a perguntas dos pacientes sobre horários, serviços e procedimentos; Cumprimentar pacientes quando chegam à clínica de forma cordial, empática com tratamento individualizado; Verificar as informações de identificação e seguro de saúde dos pacientes, caso necessário; Registrar e atualizar os dados dos pacientes, como informações de contato e histórico médico, se necessário. Fornece informações sobre os serviços e procedimentos oferecidos pela clínica; Direcionar os pacientes para as áreas apropriadas da clínica, como salas de espera, sala de procedimento ou sala de exames; Manter registros precisos e organizados dos pacientes. Em caso coleta de exames, entrar em contato rapidamente e não permitir que documentos fiquem na clínica por um período superior a dois meses; Lidar com situações difíceis, como pacientes insatisfeitos ou atrasos nas consultas, de forma cortês e eficaz; Garantir a idade das informações dos pacientes de acordo com as leis e regulamentos de privacidade. Auxiliar a enfermeira na realização de testes e procedimentos;