Recepcionista V02

Atuar na recepção e atendimento ao público do ginásio, pensando sempre em melhorar a experiência dos nossos visitantes (clientes, parceiros e convidados).
**Atividades**:

- Atender clientes, via telefone, whatsapp ou presencialmente, fornecendo informações e esclarecendo possíveis dúvidas;
- Apresentar o funcionamento geral do ginásio;
- Conferir o cadastro dos clientes, prezando por manter os dados atualizados e solicitar dados cadastrais, caso necessário;
- Receber os pagamentos dos clientes, entendo qual a melhor forma de pagamento, para que o contrato possa ser efetivado;
- Realizar o preenchimento do contrato de adesão ou refiliação do cliente, solicitando os documentos necessários, para inserção no sistema;
- Realizar o fechamento de caixa, separando as formas de pagamento, para conferência do setor responsável;
- Lidar e mapear as situações de conflito do dia a dia, direcionando para o gerente, buscando possíveis soluções;
- Realizar vendas dos itens da nossa lojinha;
- Zelar pela boa conservação do espaço físico impedindo qualquer tipo de desordem ou descumprimento de normas pré-estabelecidas.
**Regime**:

- CLT;
- 44 horas semanais.
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia com atendimento ao público e meios de pagamentos;
- Pacote Office básico/intermediário (Excel e Word).
**Perfil**:

- Ser uma pessoa alto-astral e motivadora;
- Priorizar a segurança de clientes e funcionários;
- Ser proativo e lidar com criatividade frente a problemas;
- Comunicação clara e assertiva;
- Boa escuta, saber ouvir e entender demandas;
- Saber trabalhar em equipe;
- Respeitar as diversidades.
- Cartão Benefícios R$300,00;
- Vale Transporte;
- Comissão;
- Treino Ilimitado no Ginásio.