A Protea Neurodesenvolvimento, clínica especializada no atendimento a crianças com autismo e TDAH, está em busca de Recepcionista acolhedor(a), proativo(a) e com empatia para integrar nossa equipe.
Se você tem interesse em contribuir para o desenvolvimento e bem-estar de crianças com necessidades especiais, essa é a sua oportunidade!Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao Paciente: Realizar o atendimento presencial, telefônico e via canais digitais, prestando informações sobre horários, serviços e procedimentos.Agendamento de Consultas e Exames: Organizar a agenda dos profissionais, marcando e confirmando consultas e exames, além de gerir listas de espera.Cadastro de Pacientes: Realizar o cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema da clínica.Organização de Prontuários: Manter os prontuários organizados e atualizados, garantindo a confidencialidade das informações.Autorização de Procedimentos: Solicitar e acompanhar autorizações de procedimentos junto aos convênios médicos.Cobranças e Pagamentos: Realizar o recebimento de pagamentos, emissão de recibos e controle de caixa.Suporte Administrativo: Auxiliar nas atividades administrativas da clínica, como controle de documentos e organização de materiais.Orientações aos Pacientes: Fornecer orientações sobre preparos para exames e procedimentos médicos.Requisitos e qualificaçõesFormação: Ensino Médio completo.Experiência: Experiência prévia como recepcionista, preferencialmente em clínicas médicas ou hospitais.Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas e agendamentos.Noções de faturamento e autorização de convênios.Pacote Office básico.Boa comunicação verbal e escrita.Organização e atenção aos detalhes.Empatia e cordialidade no atendimento.Capacidade de lidar com situações de pressão e urgência.Proatividade e resolução de problemas.Será um diferencial se possuir:Conhecimento sobre terminologia médica.Cursos na área de atendimento ao cliente ou recepção em saúde.Experiência com operadoras de planos de saúde e autorizações.Informações adicionaisRemuneração competitiva com base na experiência;Benefícios adicionais como assistência médica, odontológica, vale-refeição e auxilio mobilidade;Possibilidade de crescimento na empresa e de ampliar suas habilidades administrativas;Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.O Protea Neurodesenvolvimento é referência no cuidado de crianças e adolescentes com atrasos no neurodesenvolvimento, sendo reconhecido como líder no Espírito Santo em tratamentos especializados para Autismo e TDAH.Nosso serviço incorpora os princípios fundamentais da aprendizagem e do comportamento baseados na ciência da Análise de Comportamento Aplicada (ABA) para os tratamentos e intervenções nos transtornos do neurodesenvolvimento.Oferecemos avaliação e intervenção em um único local, conduzidos por uma equipe interdisciplinar composta por terapeutas ocupacionais, fonoaudiólogos, psicopedagogos e psicólogos especializados em Análise do Comportamento Aplicada (ABA).
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