Job description A Protea Neurodesenvolvimento , clínica especializada no atendimento a crianças com autismo e TDAH, está em busca de Recepcionista acolhedor(a), proativo(a) e com empatia para integrar nossa equipe.
Se você tem interesse em contribuir para o desenvolvimento e bem-estar de crianças com necessidades especiais, essa é a sua oportunidade!Main responsibilities • Atendimento ao Paciente: Realizar o atendimento presencial, telefônico e via canais digitais, prestando informações sobre horários, serviços e procedimentos.• Agendamento de Consultas e Exames: Organizar a agenda dos profissionais, marcando e confirmando consultas e exames, além de gerir listas de espera.• Cadastro de Pacientes: Realizar o cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema da clínica.• Organização de Prontuários: Manter os prontuários organizados e atualizados, garantindo a confidencialidade das informações.• Autorização de Procedimentos: Solicitar e acompanhar autorizações de procedimentos junto aos convênios médicos.• Cobranças e Pagamentos: Realizar o recebimento de pagamentos, emissão de recibos e controle de caixa.• Suporte Administrativo: Auxiliar nas atividades administrativas da clínica, como controle de documentos e organização de materiais.• Orientações aos Pacientes: Fornecer orientações sobre preparos para exames e procedimentos médicos.Requirements and skills • Formação: Ensino Médio completo.• Experiência: Experiência prévia como recepcionista, preferencialmente em clínicas médicas ou hospitais.• Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas e agendamentos.• Noções de faturamento e autorização de convênios.• Pacote Office básico.• Boa comunicação verbal e escrita.• Organização e atenção aos detalhes.• Empatia e cordialidade no atendimento.• Capacidade de lidar com situações de pressão e urgência.• Proatividade e resolução de problemas.Será um diferencial se possuir:• Conhecimento sobre terminologia médica.• Cursos na área de atendimento ao cliente ou recepção em saúde.• Experiência com operadoras de planos de saúde e autorizações.Additional information Remuneração competitiva com base na experiência;Benefícios adicionais como assistência médica, odontológica, vale-refeição e auxilio mobilidade;Possibilidade de crescimento na empresa e de ampliar suas habilidades administrativas;Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.#J-18808-Ljbffr