Job description A Recepcionista será responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes, visitantes e parceiros da concessionária, atuando como o primeiro ponto de contato e contribuindo para a eficiência das operações diárias.
Main responsibilities Responsabilidades: Atendimento ao Cliente: 1.
Recepcionar e saudar clientes, visitantes e parceiros de forma cordial e profissional.
2.
Oferecer informações sobre os produtos e serviços da concessionária.
3.
Encaminhar clientes para os setores apropriados.
Atendimento Telefônico: 1.
Atender e redirecionar chamadas telefônicas de maneira eficiente.
2.
Fornecer informações básicas e registrar mensagens quando necessário.
Agendamento e Controle de Visitas: 1.
Agendar compromissos e visitas para clientes e representantes da concessionária.
2.
Controlar e atualizar a agenda de compromissos.
Cumprimento de Normas e Procedimentos: 1.
Seguir procedimentos e normas internas da concessionária para garantir a conformidade e segurança.
2.
Manter a confidencialidade das informações dos clientes e da empresa.
Requirements and skills Ensino Médio completo.
Experiência prévia em atendimento ao cliente.
Desejável CNH categoria B ativa.
Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidade em lidar com diferentes tipos de clientes e situações.
Organização e capacidade para multitarefas.
Experiência anterior em ambientes de concessionárias ou varejo automotivo será um diferencial.
Conhecimento básico de sistemas de telefonia e ferramentas de escritório.
Additional information Oferecemos: Salário competitivo.
Benefícios atrativos.
Ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de crescimento.
Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e está em busca de um ambiente de trabalho acolhedor e desafiador, gostaríamos de conhecer você!
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