Description de l'entrepriseDoté de 54 chambres, situé à deux pas des Champs Elysées, et non loin de la Tour Eiffel et de nombreux centres d'intérêts cultuels: Musées, Fondation Louis Vuitton…MERCURE PARIS ARC DE TRIOMPHE ETOILE est ravi de vous accueillir.Description du posteEn tant que Réceptionniste, vous assurez à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement. Vous effectuez les procédures administratives liées aux check-in/check-out sur le système informatique de l'hôtel. Vous contribuez de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de votre travail. L'expérience client est au cœur de vos préoccupations, vous aimez faire plaisir et échanger. Vous serez également amené à participer au bon déroulement du service F&B.Si vous êtes :Passionné·e par le monde de l'hôtellerie;Doté·e d'un relationnel hors pair, vous êtes tourné·e vers l'expérience client;Déjà très à l'aise en anglais, vous êtes toujours ouvert·e à découvrir de nouvelles langues et cultures;Familier·ère du logiciel OPERA CLOUD (apprécié mais non obligatoire, on est là pour apprendre);Vous êtes la perle rare qu'il nous manque. Mais quelque soit votre expérience, votre motivation est votre meilleur atout !Qualifications- Maitrise de l'outil informatique et du pack office- Langues: Français, Anglais obligatoire, une 3ème langue serait appréciée- Dynamique, Curieux, Volonté d'apprendreInformations supplémentairesLes avantages à nous rejoindre :Accueillir le monde pendant les Jeux Olympiques et Paralympiques du 26/07 au 09/0913e moisIntéressement collectifParticipation aux bénéficesCarte Heartists (programme de réductions pour les employés sur les hôtels Accor et les autres partenaires)Remboursement du titre de transport à hauteur de 50%Indemnités compensatrices de nourritureVous pouvez également nous faire parvenir vos CV par mail : ****** et ******
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