Você é profissional Redator Técnico, busca por expansão profissional e tem o desejo de transbordar o seu talento além do horizonte que enxerga, esta oportunidade pode ser sua!Prazer em conhecê-lo(a), somos a Run2biz. Uma empresa global de TI focada no desenvolvimento de soluções tecnológicas que simplificam e geram valor real no dia a dia das organizações. Trabalhamos fornecendo tecnologias para a Transformação Digital rápida, consistente e compatível com as mudanças aceleradas do nosso tempo.Estamos procurando pessoas apaixonadas por tecnologia e novos desafios, que se identifiquem com a cultura Ágil e que desejem engajar em uma empresa com atuação internacional.Resumo do cargo:Como Redator Técnico você será responsável por transformar conteúdos técnicos complexos em materiais de treinamento acessíveis e compreensíveis para usuários leigos das soluções desenvolvidas pela empresa. Você colaborará estreitamente com especialistas no assunto, desenvolvedores de software e outros stakeholders para criar materiais educativos que facilitem o entendimento e a utilização eficaz dos nossos produtos pelos clientes e parceiros.Atividades a serem desempenhadas:Realizar análises de lacunas de habilidades e conhecimentos detalhadas dos clientes e usuários finais, para identificar as necessidades de criação ou adaptação de materiais técnicos em relação aos produtos da empresa;Criar e manter documentação técnica detalhada para nossos produtos, incluindo guias de usuário, manuais de instalação, tutoriais e FAQs;Adaptar e atualizar os materiais existentes para garantir que estejam alinhados com as práticas e normas mais recentes dos produtos e tecnologias;Garantir que todos os materiais de treinamento sejam claros, concisos e utilizem linguagem simples e direta;Trabalhar em estreita colaboração com equipes de desenvolvimento, produto e suporte para garantir que a documentação esteja alinhada com as funcionalidades do produto e necessidades dos usuários;Participar de reuniões de desenvolvimento de produto para se manter atualizado com as últimas funcionalidades e atualizações;Participar da criação e atualização de cursos e materiais de treinamento para nossa plataforma de treinamento;Desenvolver métodos de avaliação para medir a eficácia dos treinamentos e a compreensão dos usuários.Requisitos indispensáveis:Graduação em Comunicação Social, Design Instrucional, Jornalismo, Letras, Ciência da Computação ou áreas relacionadas;Experiência comprovada como Especialista em Documentação Técnica, Technical Writer ou função similar;Experiências com ferramentas de documentação e plataformas de gerenciamento de conteúdo (Confluence, Git, etc.)Familiaridade com produtos SaaS e conceitos de ITSM, Low Code;Familiaridade com metodologias ágeis (Kanban, Scrum, SAFe);Excelentes habilidades de escrita e comunicação verbal;Capacidade de explicar conceitos técnicos complexos de maneira clara, simples e acessível;Proficiência em Inglês.Requisitos desejáveis:Formação complementar em áreas de tecnologia é um diferencial;Experiência em criação de documentação para produtos de hiperautomação;Habilidades em design de UX/UI;Certificações em ITIL 4, Agile ou áreas correlatas.Benefícios: Pensando na sua saúde, oferecemos Plano de Saúde e Odontológico; Para uma boa refeição ou alimentação, temos o cartão alelo TUDO; Na locomoção, temos o vale-transporte ou o auxílio combustível; Fazendo aniversário? De presente, você receberá um voucher Ifood;??Pensando no seu bem-estar, temos Totalpass;Para cobertura de despesas, temos o auxílio teletrabalho ou home office;Na adequação do ambiente ao teletrabalho ou home office, temos o auxílio implantação pago em única parcela;??? Através de nossa parceria com o SESC, você ainda possui descontos em natação, clubes, esportes, entre outros;?? Seguro de Vida e Auxílio Funeral – PRUDENTIAL.Então, se você está à procura de um desafio emocionante e está pronto para se juntar a nós, envie sua inscrição hoje mesmo!Estamos ansiosos para conhecer você e trabalharmos juntos para alcançarmos grandes resultados.Aqui, inovamos para transformar vidas!
