Relacionamento Com O Cliente

Se você tem sede por desafios, é proativo, gosta de tecnologia e ama trabalhar com pessoas e solucionar problemas, venha fazer parte da nossa Equipe!    Responsabilidades  Construir relacionamento com cliente, compreendendo suas necessidades e garantindo a entrega de valor contínuo.   Acompanhar resultados durante a jornada do cliente, desde a implementação dos projetos;    Manter comunicação ativa com os clientes, identificando gargalos e buscando soluções junto a equipe;  Colaborar com a equipe de vendas, com estratégias de melhorias com base nas informações dos feedbacks em reuniões com clientes;  Levantar informações para construção de cases;   Monitorar a saúde dos clientes, utilizando ferramentas de CRM para identificar riscos e oportunidades.  Monitoramento de produtos e serviços da infraestrutura de TI, através de softwares disponibilizados pela empresa, de acordo com os contratos do cliente.        Requisitos:     - Superior nas áreas relacionadas a tecnologia da informação ou administração;  - Excelente comunicação verbal e escrita;  - Habilidade de resolução de problemas;  - Experiência com ferramentas de CRM;  - Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa;  - Desejável vivência em projetos de retenção e customer success;   Diferencial da Empresa: Psicóloga; Day off de aniversario; Valorização das pessoas; Projeto de incentivo ao desenvolvimento pessoal e profissional; Reconhecimento através de avaliação de desempenho com possibilidade de atualização salarial; Ambiente acolhedor; Espaço para descanso; Equipe unida e engajada, que recebe os novos colaboradores oferecendo todo o apoio necessário; Forte trabalho de endomarketing para a motivação da equipe.     Salário compatível com a função, e de acordo com as qualificações do candidato. Proposta personalizada.